일본에는 다수의 편의점(통칭 편의점, 일본어의 발음은 「편의점」)이 있어, 현지의 분들뿐만 아니라, 방일 관광객에게도 매우 편리한 존재입니다. 24시간 영업하는 점포가 대부분이며, 식료품부터 일용품, ATM 서비스까지 모든 요구에 대응하고 있습니다. 이 가이드에서는 방일 관광객을 위한 일본 편의점을 소개합니다.
편의점에서 판매하는 제품 (コンビニで売っている商品)
편의점에서는 일본 독특한 주먹밥과 도시락, 스낵, 과자, 음료 등이 풍부하게 취급되고 있습니다. 또한 일용품과 화장품, 잡지, 담배, 알코올 등도 구입할 수 있습니다. 게다가 계절 상품이나 지역 한정 상품도 있기 때문에, 다양한 상품을 즐길 수 있습니다.
| 종류 | 예 |
|---|---|
| 음식 | 샌드위치, 도시락, 주먹밥, 반찬, 컵라면 |
| 스낵 과자 | 감자 칩, 초콜릿, 쿠키, 구미 |
| 스위트 | 아이스크림, 푸딩 |
| 음료 | 커피, 콜라, 미네랄 워터, 차 |
| 담배 | 유명 상표 |
| 술 | 맥주, 와인, 위스키 |
| 일용품 | 칫솔, 샴푸, 바디 비누, 세제, 생리 용품 |
| 잡화 | 편지지, 화장품, 수건, 우산, 손수건, 배터리 |
| 잡지 | 주간지 |
편의점에서 다루는 서비스 (コンビニが扱っているサービス)
편의점에서는 상품 판매뿐만 아니라 다양한 서비스도 제공합니다. 예를 들어 24시간 ATM에서 현금 인출, 복사, 콘서트, 스포츠 이벤트 티켓 구매 등이 있습니다.
| 서비스 | 내용 |
|---|---|
| ATM | 일본 국내 발행 현금 카드 입금 및 신용 카드 캐싱. 해외 발행 현금 카드, 신용 카드로 일본 엔 출금. (한 번의 인출 한도액은 10만엔. 자기 스트라이프의 경우는 3만엔.  수수료 필요 (수수료는 카드에 따라 다름). |
| 복사 | 흑백 복사, 컬러 복사. 스마트 폰에서 사진 인쇄. 1장 40엔 정도. |
| 티켓 구매 | 이벤트, 콘서트 등. |
편의점 영업 시간 (コンビニの営業時間)
많은 편의점은 24시간 영업하며 연중무휴입니다. 따라서 느린 시간의 식사나 가파른 일용품의 필요 등 언제든지 편리하게 이용할 수 있습니다.
편의점을 찾는 방법 (コンビニの見つけ方)
일본의 편의점은 주로 체인 전개되고 있으며, 특히 도시 지역에서는 대부분의 거리 코너에 그 모습을 볼 수 있습니다. 주요 체인으로는 세븐 일레븐, 패밀리 마트, 로손이 있으며,이 체인점은 전국에 널리 배포됩니다. 또, 이 이외에도 지역에 의합니다만, 미니 스톱이나 데일리 야마자키등의 편의점도 보입니다.
각 상점은 큰 간판과 특징적인 로고로 식별 할 수 있습니다. 특히 야간에는 간판이 밝게 비추어져 멀리서도 쉽게 찾을 수 있습니다. 그리고 Google 지도와 같은 지도 앱을 활용하면 현재 위치에서 가장 가까운 편의점 위치를 즉시 확인할 수 있습니다(‘편의점’에서 검색). 이 정보를 이용하여 일본을 방문하는 관광객은 일본 어디에서나 쉽게 편의점을 찾을 수 있습니다.
외국어 대응 (外国語の対応)
일본의 편의점에서 일하는 스태프가 외국어를 말하는 것은 적고, 일부 스탭은 한마디의 영어로 간단한 대화가 가능합니다. 그러나, 기본적으로 쇼핑은 스스로 상품을 바구니에 넣어 레지에 가져가는 형식이므로, 일본어를 말할 수 없어도 괜찮습니다.
또한 주요 편의점에서는 계산대 화면을 영어, 중국어, 한국어로 전환 표시할 수 있습니다. 그리고 금전 등록기 화면에 지불 금액이 표시됩니다.
말의 벽이 있어도, 일본인 스탭은 방일 관광객에 대해 정중하게 대응합니다. 일본어를 할 수 없어도 제스처나 화면 표시를 사용하여 커뮤니케이션을 할 수 있습니다. 따라서 안심하고 편의점을 이용할 수 있습니다.
회계 방법 (会計の方法)
편의점 금전 등록기에서 현금은 물론 신용 카드와 전자 화폐도 사용할 수 있습니다. 상품을 카운터에 가져와 결제 방법을 선택하기만 하면 됩니다. 또한, 현금으로 지불하는 경우, 일본의 많은 편의점에서는, 현금을 점원에게 직접 건네주는 것이 아니라, 손님 자신이 금전 등록기에 현금을 넣는 방식이 주류가 되고 있습니다. 이 시스템은 실수를 방지 할뿐만 아니라 현금 교환을 원활하게하기위한 궁리가되었습니다.
만약 일본 엔의 현금을 가지고 있지 않은 경우라도, 국제 브랜드의 신용 카드라면 지불이 가능합니다.
요약 (まとめ)
일본의 편의점은 다기능성과 편의성을 겸비하고 있어 방일 관광객에게 매우 유용한 존재입니다. 상품의 구입으로부터 각종 서비스의 이용, 외국어의 대응까지, 관광객의 요구를 폭넓게 커버하고 있습니다. 일본을 방문했을 때는 꼭, 그 편리함을 체감해 보세요.
